خانه
اخبار روز حوزه تجارت
داستان بازرگانی ماندگار
با مجموعه ماندگار در تماس باشید
پس از گذشت چندین سال از برگزاری بلک فرایدی در ایران، تقریبا تمام مردم با معنا و مفهوم آن آشنا شدهاند و هر ساله در انتظار برگزاری آن توسط فروشگاهها و برندهای بزرگ اینترنتی و حضوری هستند. به دلیل زمان محدودی که جمعه سیاه دارد، نیاز است که کسب و کارها مقدماتی فراهم کنند تا مردم در این روز خاص آنها را برای خرید انتخاب کنند. در ادامه این مطلب در رابطه با این مورد و نحوه ایجاد کمپین بلک فرایدی برای بازاریابی و فروش بیشتر توضیح دادهایم.
هر آنچه لازم است در رابطه با بلک فرایدی بدانید
بلک فرایدی یا جمعه سیاه، اولین جمعه بعد از روز عید شکرگزاری قبل از سال نو میلادی است. این روز یکی از شلوغترین و پرهیاهوترین روزهای سال در آمریکا است. این روز در ابتدا در آمریکا شکل گرفت و پس از آن در کشورهای دیگر نیز ورود کرد و طرفداران زیادی پیدا کرد.
ممکن است برای شما جالب باشد که بدانید این روز به خصوص چگونه و با چه ایدهای به وجود آمده و چه مسیر پر پیچ و خمی را برای تبدیل شدن به ترند جهانی طی کرده است. در رابطه با پیدایش جمعه سیاه، داستانها و روایتهای مختلفی وجود دارد که صحت هیچ کدام از آنها تایید نشده و هر کدام از گذشته تا امروز نقل شدهاند و طرفداران سفت و سخت خود را دارند.
برخی معتقد هستند که عبارت بلک فرایدی را نخستین بار مجله امریکایی (فکتوری منیجمنت) در خبری که مربوط به این روز بود به کار برده است. در واقع این مجله به دلیل اینکه این جمعه تعطیل رسمی نبوده اما کارگران آن زمان به صورت دسته جمعی بر سر کار حاضر نشدند و تعطیلات را به چهار روز افزایش دادند، از این روز به عنوان جمعه سیاه یاد کرده است. زیرا کارهای تمام مردم متوقف میشده و در ادارات فردی برای رسیدگی به امور مشتریان نبوده است.
روایت دیگری نیز در این رابطه وجود دارد که در آن افراد میگویند که بلک فرایدی از قوانین رایج حسابدارها در اوایل دهه 60 به وجود آمده است. در واقع حسابداران ضرر را با خودکار قرمز و سود را با خودکار مشکی نشان میدهند که در این روز به دلیل خریدهای زیاد مردم پس از روز شکرگزاری و برای کریسمس، تمام حسابهای آنها پر سود و به رنگ مشکی بوده است. از این رو این روز را جمعه سیاه نامیدند.
در روایتی دیگر نیز پیدایش این کلمه به اوایل دهه 80 میلادی و شهر فیلادلفیای آمریکا باز میگردد. گفته میشود این عبارت در ابتدا توسط پلیسهای این شهر و برای ازدحام و هرج و مرج ایجاد شده در این روز برای خرید ایجاد شد.
در واقع کار در شیفتهای طولانی این روز به دلیل شلوغی جمعیت باعث شد تا آن را جمعه سیاه بنامند. البته برخی نیز اعتقاد دارند که فروشندگان فروشگاهها به دلیل صفهای بی پایان در این روز، نام جمعه سیاه را برگزیدهاند. البته که با این همه تفاسیر، مسئولین آمریکا تمام تلاششان را کردند که نام این روز را از بلک فرایدی به جمعه بزرگ تغییر دهند اما به هیچ وجه موفق نشدند.
بلک فرایدی برای نخستین بار در ایران از سال 1396 با رواج اینترنت توسط بامیلو اجرا شد و پس از استقبال بینظیر مردم که در هر ثانیه بالغ بر 20 سفارش ثبت میشد، باعث شد تا در سالهای بعد نیز فروشگاههای دیگر این مسیر را در پیش بگیرند و از انبوه مشتریان در این روز نهایت بهره را ببرند. به همین دلیل است که رقابت تنگاتنگی میان کسب و کارها ایجاد شده و آنها موظف هستند برای سود بیشتر از پیش برنامه ریزی کنند و کمپینهایی را برای جذب مشتری در این روز طراحی نمایند. لازم به ذکر است که تاریخ بلک فرایدی ۱۴۰۳، در روز جمعه ۹ آذرماه است.
بیشتر بخوانید:
چگونه میتوان کمپینی موفق برای بلک فرایدی ایجاد کرد؟
بلک فرایدی به دلیل استقبال بیش از اندازه مردم به رینگ مبارزهای برای کسب و کارها برای دیده شدن بیشتر تبدیل شده است. به همین دلیل به بررسی ویژگیهای یک کمپین موفق که منجر به فروش بیشتر میشود پرداختهایم.
هدفی مشخص برای کمپین خود انتخاب کنید
چنانچه از ابتدا هدفی مشخص برای کمپین خود انتخاب نکنید، موفقیتی نیز کسب نخواهید کرد. با توجه به نوع کسبوکار میتوانید یکی از اهداف زیر را برای اجرای کمپین خود انتخاب کنید.
- افزایش فروش
- فروش محصولات دیر فروش
- آگاهی از برند
- افزایش وفاداری مشتریان و ماندگارکردن آنها
- جذب مشتریان جدید
- افزایش لید
چند ماه زودتر از تاریخ بلک فرایدی کمپین خود را شروع کنید
با شناخت مردم از بلک فرایدی، آنها از هفتهها قبل خرید خود را برنامه ریزی میکنند. پس فروشگاهها نیز موظف هستند از مدتها قبل کمپینهای تبلیغاتی خود را شروع کنند.
مخاطب هدف کمپین را انتخاب کنید
چنانچه مخاطب هدف کمپین خود را از ابتدا مشخص کنید، به موفقیت نزدیکتر میضود و طبق نیازها و سلیقه مخاطب، کمپینی موفق طراحی میکنید. سپس با ارائه یک کوپن تخفیف، پیشنهاد دریافت کالای رایگان و یا هدیه در ازای خرید، خریدش را در روز بلک فرایدی تضمین کنید.
حس رقابت و فوریت در کمپین خود داشته باشید
معمولا در این روز با ایجاد حس از دست دادن و کمبود کالا، مخاطبین مجاب به خرید سریعتر میشوند. از این رو نیاز است که با اعلام تعداد کم کالاهای باقی مانده یادآور خرید شد.
ارسال رایگان را فراهم کنید
گاه بهترین کمپینها با توجه نکردن به مسائل کوچک، شکست میخورند. یکی از این مسائل فراهم کردن امکان ترستا رایگان است تا نسبت به سایر رقبا عقب نمانید.
برای مشتریان قدیمی خدماتی ویژه در نظر بگیرید
در روز بلک فرایدی نیازی نیست تمام تمرکز خود را برای جذب مشتری جدید بگذارید و با زیرکی و در نظر گرفتن شرایطی ویژه برای مشتریان قدیمی خود، میتوانید راحتتر به درآمد برسید.
در نهایت یک کمپین خوب و ایدهآل، کمپینی است که تمام جوانب در آن در نظر گرفته شده باشد و در نهایت خلاقیت منجر به جذب مخاطب شود.
روشهای تبلیغ کمپین بلک فرایدی چیست؟
البته که طراحی و ایجاد کمپین به تنهایی سودی ندارد و نیاز است که با برنامه ریزی خوب و دقیق تبلیغاتی برای دیده شدن بهتر و سریعترش انجام شود. در ادامه به معرفی این روشها پرداختهایم.
تبلیغات گوگل ادز
گوگل ادز یک روش تبلیغ عالی برای کسب و کارهای آنلاین است. برای این کار لازم است کلمه کلیدی را مشخص کنید و با پرداخت هزینهای مقرونبهصرفه، میتوانید در میان هزاران نتیجه جستوجو دیده شوید.
تبلیغات کلیکی
در تبلیغات کلیکی، شما به ازای کاربری که با کلیک روی تبلیغات، وارد وبسایت میشود هزینه میپردازید. در این نوع تبلیغ، انتخاب محتوای تصویری تبلیغات همسان مهم است.
ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یک روش ایدهآل برای جذب مشتریان قدیمی شماست. اما بهتر است با پیشنهادی شگفت انگیز همراه باشد و هفتهها پیش از شروع بلک فرایدی ارسال شود.
تبلیغات ریتارگتینگ
هدف از تبلیغات ریتارگتینگ محصول این است که هر محصول را به مشتری بالقوهای که در گذشته از آن محصول بازدید کرده است نمایش دهید.
ارسال پیامک و پوش نوتیفیکیشن
این پیام جذاب میتواند شامل عکس، تیتر و متن کوتاهی باشد که به کاربران شما ارسال میشود و آنها را به وبسایت یا اپلیکیشنتان بازمیگرداند.
تبلیغات بازدیدی و تعرفهای در اینستاگرام
انتخاب اینستاگرام و انجام تبلیغات بصورت پست و استوری با توجه به بازخوردهایی که این شبکه اجتماعی دارد، انتخاب هوشمندانهای است.
چگونه میتوان فروش را در جمعه سیاه افزایش داد؟
فروش بیشتر در بلک فرایدی منوط به اجرای یک کمپین خوب و راهاندازی برنامهای تبلیغاتی ایدهآل برای آن است. در کنار آن، میتوانید نکات زیر را نیز رعایت کنید تا تجربهی فروشی فوق العاده را داشته باشید.
- نیاز و توقع مشتری را بسنجید
- از شبکههای اجتماعی استفاده کنید
- تخفیفهای جذاب بر روی محصولات پرفروش داشته باشید
- بنرهای جذاب طراحی کنید
- سایتی بهینه و پر سرعت داشته باشید
نگاهی به کمپینهای موفق بلک فرایدی
برای درک بهتر موضوع میتوانید به بررسی کمپینهای موفق دنیا برای بلک فرایدی بپردازید تا راهی درست را در پیش بگیرید.
کمپین بلک فرایدی آمازون
آمازون به عنوان بزرگترین فروشگاه آنلاین جهانی، بیشترین فروش را در بلک فرایدی تجربه میکند، با این حال هیچ گاه دست از تبلیغ و اجرای کمپینهای موفق بر نمیدارد. یکی از نمونههای موفق این کمپین، ایمیل مارکتینگ آمازون است. ایین شرکت ایمیلهایی شخصی سازی شده و هدفمند برای کاربران ارسال میکند.
کمپین بلک فرایدی اپل
امروزه یکی از غولهای فناوری شرکت اپل است که با کمپینهای موفق رکورد خوبی را در فروش ثبت کرده است. یکی از این کمپینها، دریافت کارت هدیه برای خریدهای بالای 150 دلار است که به خوبی توانست تمام مشتریان را مجاب به خریدی بالاتر از این رقم کند.
کمپین بلک فرایدی بانی مد
بانی مد از جمله فروشگاههای ایرانی است که به دلیل خلاقیتش در کمپینهای بلک فرایدی، معروف شده است. او با پررنگ کرده ویژگیهای خرید از بانی مد در کمپینهایش به فروش چشم گیری دست پیدا کرده است.
در نهایت میتوان گفت با یک تیم متخصص و خلاق میتوان به راحتی در این کمپینها موفق شد و به فروش بالایی در بلک فرایدی دست پیدا کرد. دلیل این امر نیز، آماده بودن مردم برای خرید در این روز است.